Last mile är den del av leveransen där marginalerna är tunnast och kunden märker minsta miss. Tekniken bakom — ruttoptimering, paketspårning, förarappar och kopplingen till e-handlarens kassa — måste vara snabb att bygga vidare på och stabil nog att lita på när volymerna kommer.
Vår erfarenhet i branschen kommer från Urb-it, där uppdraget växte från utvecklarresurs till att ställa om verksamheten mot en API-driven leveransplattform: widgets för e-checkout, öppna API:er för partners och mikrotjänster i Kubernetes på AWS som integrerar mot en befintlig Azure-plattform. Poängen var att behålla värdet av tidigare investeringar och ändå få skalbarheten som externt exponerade API:er kräver.
Det vi tar med oss därifrån gäller de flesta leveransbolag: små självorganiserade team levererar fortare än stora projekt, och plattformen under dem avgör hur fort. Det är det Plattformsteknik och Produktutveckling handlar om.
