Type2dialog har i mer än 20 år hjälpt kommuner och andra välfärdsaktörer att utveckla kvaliteten inom hälso- och äldreomsorgen samt det specialiserade socialområdet. Verksamheten har fokuserat på att omsätta kunskap, analyser och erfarenheter till konkreta förbättringar i organisationer som arbetar nära människor och deras behov.
Bolagets syfte är att bedriva utbildningsverksamhet inom hälso- och sjukvården, med särskild inriktning på diabetes och närliggande områden. Genom utbildning, rådgivning och stöd i förändringsarbete har Type2dialog bidragit till att utveckla metoder, arbetssätt och kompetens inom förebyggande hälsovård.
Type2dialog är ett danskt managementkonsultföretag som driver och stöttar förändringsprocesser inom välfärdssektorn. Uppdragen befinner sig ofta i skärningspunkten mellan verksamhetsutveckling, kompetensförsörjning och digitalt stöd. Det ställer krav på att företagets tekniska miljöer kan hantera information på ett stabilt och strukturerat sätt samt ge verksamheten tillgång till relevant uppföljning.
Komponent, som ägs av danska kommuner, erbjuder rådgivning, analyser och kompetensutveckling inom de stora välfärdsområdena. Under 2023 gick Type2dialog samman med Komponent och blev en del av en större organisation med ett gemensamt fokus på utveckling av kommunal välfärd.
Jag ansvarade för migreringsprojektet där Type2dialogs befintliga miljöer flyttades till en ny driftleverantör. Uppdraget omfattade planering och samordning av migreringen samt tekniskt ansvar för att lösningarna kunde flyttas med bibehållen funktionalitet och så liten påverkan på verksamheten som möjligt.
En viktig del av arbetet var att skapa en tydlig bild av de befintliga miljöerna, deras beroenden och hur informationen användes i verksamhetens dagliga arbete. Migreringen behövde inte bara hantera själva övergången till den nya leverantören, utan även säkerställa att system, data och rapporteringsflöden fortsatte att fungera efter flytten.
I samband med migreringen genomförde jag även mindre men betydelsefulla förbättringar av informationsmodellen. Informationen strukturerades på ett tydligare sätt för att bättre spegla verksamhetens behov och göra det enklare att använda insamlade data i uppföljning och rapportering. Förbättringarna genomfördes inom ramen för migreringsprojektet och gav därmed ett mervärde utöver själva bytet av driftleverantör.
Resultatet blev en kontrollerad övergång till en ny teknisk driftsmiljö och en mer användbar struktur för verksamhetens information. Type2dialog fick bättre förutsättningar för fortsatt förvaltning, samtidigt som rapporteringen blev tydligare och mer relevant som underlag för analys, uppföljning och framtida verksamhetsutveckling.
