Viamare är en koncern verksam inom marin service och turism, med ansvar för bland annat båtplatser, marina anläggningar och försäkringsrelaterade ärenden. Eftersom många incidenter inträffar i skärgårds- och kustmiljöer är den geografiska platsen ofta avgörande för att förstå vad som har hänt och hur ett ärende ska hanteras.
Som tech lead fick jag ansvaret för att ta fram en teknisk lösning som gav handläggarna en tydligare geografisk överblick över pågående försäkrings- och tillbudsärenden. Arbetet började med att kartlägga verksamhetens behov och förstå hur platsdata kunde integreras i det befintliga handläggningsflödet. Målet var att göra kartan till ett praktiskt arbetsverktyg, inte enbart en visuell presentation.
Jag ansvarade för den tekniska lösningsdesignen och ledde implementationen av en interaktiv kartfunktion i frontend med Leaflet.js. Lösningen visualiserar båtar, båtplatser och pågående ärenden direkt på en karta. Handläggarna kan snabbt se var en incident har inträffat, identifiera närliggande platser och få en bättre förståelse för områdets geografiska förutsättningar.
En viktig del av implementationen var att koppla samman kartan med verksamhetens befintliga ärendedata. Varje markering försågs med relevant information och interaktion, så att användaren kunde gå från en övergripande kartbild till detaljer om ett specifikt ärende. Genom satellit- och gatuvyer blev det även möjligt att granska kustlinjer, bryggor, marinor, tillfartsvägar och omgivande miljö utan att lämna handläggningssystemet.
I rollen som tech lead drev jag de tekniska vägvalen, stöttade utvecklingsteamet och säkerställde att lösningen kunde vidareutvecklas och förvaltas över tid. Jag arbetade nära verksamheten för att löpande omsätta användarnas behov till konkreta funktioner och skapa ett gränssnitt som fungerade även när stora mängder geografisk information behövde presenteras på ett tydligt sätt.
Den färdiga kartlösningen gav handläggarna ett gemensamt visuellt underlag för bedömning av försäkrings- och tillbudsärenden. I stället för att behöva tolka adresser och platsbeskrivningar manuellt kunde de direkt se incidentens geografiska sammanhang. Det gjorde det enklare att verifiera uppgifter, förstå förutsättningarna på plats och fatta mer välgrundade beslut.
Resultatet blev ett snabbare och mer precist arbetssätt för hantering av kustnära incidenter. Kartan skapade en tydlig länk mellan båtarna, platserna och de administrativa processerna – och utvecklades från en teknisk funktion till ett centralt beslutsstöd i handläggarnas dagliga arbete.
